1. Въведение

Настоящите Общи условия за обработка и защита на личните данни са създадени с цел да предоставят ясна и прозрачна информация относно обработката на лични данни от „ДИВА555“ ЕООД, ЕИК: 205839876, със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. „Старозагорско въстание“ №10 (наричано по-долу „Дружеството“ или „ние“).

Дружеството събира и обработва лични данни съобразно изискванията на Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство.

2. Основания за обработка на лични данни

2.1. Събираме и обработваме вашите лични данни в следните случаи:

• При сключване на договор и във връзка с изпълнението на услугите ни за покупка, продажба и наем на недвижими имоти
• Във връзка с преддоговорните отношения и предоставянето на информация;
• Въз основа на ваше изрично съгласие, когато такова се изисква;
• При наличие на нормативно задължение от страна на дружеството за събиране и съхранение на данни.

3. Цели на обработката

3.1. Личните данни се обработват с цел:

• Установяване на вашата самоличност;
• Управление и изпълнение на сключени с нас договори;
• Обработка на данни за притежаваните от вас имоти;
• Изготвяне и изпращане на фактури и осигуряване на цялостно обслужване;
• Запазване на кореспонденция и обработка на заявки, включително за предоставяне на информация за състоянието на вашия имот.

4. Видове информация, която събираме

4.1. Дружеството събира следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: три имена, ЕГН, постоянен адрес;
• Данни за контакт: адрес за кореспонденция, имейл адрес, телефон;
• Данни за недвижимия имот: нотариален акт или други документи, свързани с притежаван от вас имот;
• Платежна информация: банкова сметка и друга информация, свързана с извършените плащания.

5. Обработване на данни за нормативни задължения

5.1. Дружеството обработва лични данни в съответствие със законови изисквания, когато това е необходимо, включително:

• По Закона за мерките срещу изпиране на пари;
• За предоставяне на информация на органи като Комисия за защита на потребителите и Комисия за защита на личните данни;
• За водене на счетоводство съгласно изискванията на Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс.

5.2. Срок на съхранение: Данните се съхраняват за срока, предвиден от закона – 11 години за счетоводни документи и до 5 години за информация, предоставена на съдебни и други компетентни органи.

6. Обработване на данни при изрично съгласие

6.1. В случаи, когато обработването се основава на вашето изрично съгласие, данните се обработват само за посочената цел. Възможните данни включват:

• Имейл адрес, телефон, адрес за контакт и други, предоставени с ваше съгласие за целите на директен маркетинг или други комуникации.

6.2. Оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас. След оттеглянето на съгласието, данните ще бъдат заличени, освен ако не са необходими за изпълнение на законово задължение.

7. Обработване на анонимизирани данни

7.1. Дружеството може да обработва вашите данни за статистически цели, като резултатите са анонимизирани и не позволяват идентифициране на конкретно лице.

8. Защита на личните данни

8.1. Дружеството предприема всички необходими технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително криптиране и псевдонимизация, в съответствие със Закона за защита на личните данни.

9. Права на субектите на данни

9.1. Право на информация: Имате право да бъдете информирани за обработката на вашите лични данни.
9.2. Право на достъп: Можете да получите информация за обработваните от нас данни и целите на обработката.
9.3. Право на коригиране: При неточност в данните можете да поискате тяхната корекция.
9.4. Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате изтриване на данните, ако те не са необходими за целите на обработката или оттеглите съгласието си.
9.5. Право на ограничаване на обработката: При оспорване на точността на данните или неправомерно обработване можете да поискате ограничаване на използването им.
9.6. Право на преносимост на данните: Имате право да получите и прехвърлите личните си данни на друг администратор, когато това е приложимо.
9.7. Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на данни, ако считате, че тя не отговаря на законните интереси.
9.8. Право на защита и обезщетение: Имате право да подадете жалба пред надзорния орган, ако смятате, че правата ви са нарушени. В България това е Комисията за защита на личните данни.

10. Контакти за въпроси и жалби

За въпроси, свързани с вашите лични данни, можете да се свържете с нас на:

• Адрес: гр. Стара Загора, ул. „Старозагорско въстание“ №10
• Телефон: +359 878 575 518
• Имейл: nevadom@abv.bg